Paslaugų teikimo sąlygos
Liva Vilnius
1. Bendra informacija
Šią internetinę svetainę valdo Liva Vilnius, individuali internetinė parduotuvė, veikianti Lietuvoje.
Visoje svetainėje terminai „mes“, „mūsų“ ir „mus“ reiškia Liva Vilnius.
📧 Kontaktinis el. paštas: info@livavilnius.lt
Naudodamiesi šia svetaine ir (arba) pateikdami užsakymą, sutinkate su šiomis Naudojimo sąlygomis.
2. Taikymo sritis
Šios sąlygos taikomos visiems svetainės lankytojams ir klientams.
Naudodamiesi svetaine patvirtinate, kad esate sulaukę teisėto amžiaus sudaryti sutartis pagal Lietuvos Respublikos įstatymus.
3. Produktai ir užsakymai
Produktų pateikimas svetainėje nėra laikomas teisiškai įpareigojančiu pasiūlymu.
Pateikdami užsakymą klientai pateikia pasiūlymą sudaryti pirkimo–pardavimo sutartį.
Sutartis laikoma sudaryta tik tada, kai užsakymas yra išsiunčiamas.
4. Kainos ir mokėjimai
Visos kainos nurodytos svetainėje pateikiama valiuta ir apima taikomus mokesčius, nebent nurodyta kitaip.
Pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti kainas.
5. Pristatymas
Liva Vilnius produktai gali būti siunčiami tiesiogiai iš tiekėjų, esančių už Europos Sąjungos ribų, įskaitant Kiniją.
⏱ Numatomas pristatymo terminas: 7–12 darbo dienų.
Galimi muitų ar importo mokesčiai gali būti taikomi vietinių institucijų ir yra kliento atsakomybė.
6. Atsisakymo teisė (ES)
Pagal Europos Sąjungos teisę vartotojas turi teisę atsisakyti pirkimo sutarties per 14 dienų, nenurodydamas jokios priežasties.
Terminas pradedamas skaičiuoti nuo prekės gavimo dienos.
Norėdami pasinaudoti šia teise, susisiekite:
📧 info@livavilnius.lt
7. Grąžinimo sąlygos
-
Grąžinamos tik nenaudotos prekės
-
Originalioje pakuotėje
-
Klientas padengia grąžinimo siuntimo išlaidas
Po prekės patikrinimo bus atliktas pinigų grąžinimas.
8. Teisinė garantija
Taikomos visos Europos Sąjungos vartotojų teisių garantijos, susijusios su nekokybiškomis ar neatitinkančiomis prekėmis.
9. Atsakomybės apribojimas
Šios sąlygos jokiu būdu neapriboja vartotojo teisių pagal ES teisę.
Mes neatsakome už vėlavimus, kuriuos sukelia muitinė, logistikos paslaugų teikėjai ar force majeure aplinkybės.
10. Asmens duomenys
Asmens duomenys tvarkomi pagal mūsų Privatumo politiką, laikantis GDPR reikalavimų.
11. Taikoma teisė
Šioms sąlygoms taikomi Lietuvos Respublikos įstatymai ir Europos Sąjungos teisė.
12. Kontaktai
Visais klausimais kreipkitės:
📧 info@livavilnius.lt
📄 GRĄŽINIMO POLITIKA
Atsisakymo teisė
Klientas turi teisę grąžinti prekę per 14 dienų nuo jos gavimo dienos.
Sąlygos
-
Tik nenaudotos prekės
-
Originalioje pakuotėje
-
Geros būklės
Procedūra
Prieš grąžinimą būtina susisiekti:
📧 info@livavilnius.lt
Patikrinus prekę, pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu.
📄 PRIVATUMO POLITIKA (GDPR)
Duomenų rinkimas
Mes renkame tik tuos duomenis, kurie būtini:
-
Užsakymų vykdymui
-
Pristatymui
-
Klientų aptarnavimui
-
Rinkodarai (tik gavus sutikimą)
Renkami duomenys
-
Vardas
-
Adresas
-
El. paštas
-
Mokėjimo duomenys (tvarkomi saugiai trečiųjų šalių)
Teisinis pagrindas
-
Sutarties vykdymas
-
Vartotojo sutikimas
-
Teisinės prievolės
Vartotojo teisės
Vartotojas turi teisę:
-
Susipažinti su savo duomenimis
-
Juos taisyti
-
Prašyti ištrinti
-
Atšaukti sutikimą
-
Pateikti skundą priežiūros institucijai